Política de Privacidad

Esta es la Política de privacidad de Altea Consulting, Inc. que se actualizó el 09 de mayo de 2020.

La Política de privacidad de Altea Consulting se ha actualizado para cumplir con el Reglamento general de protección de datos (GDPR).

Altea Consulting entiende que la protección de datos personales es un derecho humano fundamental. La Política de privacidad de Altea Consulting cubre principalmente las siguientes partes:

    1. Datos de identidad y dirección de Altea Consulting;
    2. propósitos del procesamiento de sus datos personales y la base legal para el procesamiento;
    3. los destinatarios de sus datos personales;
    4. especificaciones de retención de sus datos personales;
    5. transferencias internacionales de sus datos personales;
    6. preguntas de privacidad;
    7. no obligatoriedad de sus respuestas a las preguntas que Altea Consulting puede hacer;
    8. posibles consecuencias de proporcionar sus datos personales y de no proporcionarlos a Altea Consulting;
    9. ejercicio de sus derechos de acceso, rectificación, borrado, restricción de procesamiento, portabilidad de datos y oposición al procesamiento de sus datos personales.

 

Datos de identidad y dirección de Altea Consulting

Altea Consulting, Inc. cumple con el marco de Safe Harbor de la UE según lo establecido por el Departamento de Comercio con respecto a la recopilación, uso y retención de datos de la Unión Europea.

 

Fines del procesamiento de sus datos personales y la base legal para el procesamiento

Altea Consulting es un desarrollador de software para empresas, utilizado por bancos y otras instituciones financieras, y un proveedor de servicios de software relacionado. Altea Consulting desarrolla un software para ser utilizado por bancos y otras instituciones financieras para el procesamiento de datos personales financieros de sus clientes. Altea Consulting desarrolla un software de empresa a empresa bajo la marca registrada de Altea Consulting. Altea Consulting no procesa ningún dato personal de sus clientes, como bancos u otras instituciones financieras, ni ningún dato personal de los clientes de sus clientes. Es posible que se le solicite que brinde su información personal en cualquier momento que esté en contacto con Altea Consulting solo en relación con su actividad comercial o profesional relacionada con los clientes, prospectos o proveedores de Altea Consulting, y con el propósito de entrar, y administrar las relaciones comerciales entre Altea Consulting y cualquiera de sus clientes, prospectos o proveedores. Altea Consulting solo procesa sus datos de contacto, como nombre (s) y apellido (s), empresa, puestos de trabajo, direcciones de correo electrónico, números de teléfono, etc. Altea Consulting y sus afiliados pueden compartir su información personal entre sí y usarla de manera coherente con esta Política de privacidad También pueden combinarlo con otra información para proporcionar y mejorar nuestros productos, servicios, contenido y publicidad. No está obligado a proporcionar la información personal que hemos solicitado. Altea Consulting y sus afiliados pueden compartir su información personal entre sí y usarla de conformidad con esta Política de privacidad. También pueden combinarlo con otra información para proporcionar y mejorar nuestros productos, servicios, contenido y publicidad. No está obligado a proporcionar la información personal que hemos solicitado. Altea Consulting y sus afiliados pueden compartir su información personal entre sí y usarla de conformidad con esta Política de privacidad. También pueden combinarlo con otra información para proporcionar y mejorar nuestros productos, servicios, contenido y publicidad. No está obligado a proporcionar la información personal que hemos solicitado.

 

Destinatarios de sus datos personales.

El destinatario de sus datos personales es solo Altea Consulting. En caso de que sus datos personales sean transferidos, Altea Consulting le informará con anticipación. Altea Consulting solo compartirá información personal para proporcionar o mejorar nuestros productos, servicios y publicidad; no se compartirá con terceros para sus fines de marketing.

 

Especificaciones de retención de sus datos personales.

Altea Consulting le facilita mantener su información personal precisa, completa y actualizada. Retendremos su información personal durante el período necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta Política de privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo.

 

Transferencias internacionales de sus datos personales.

Toda la información que proporcione puede ser transferida o accedida por entidades de todo el mundo como se describe en esta Política de privacidad. El controlador de sus datos personales es Altea Consulting, Inc. Altea Consulting generalmente no transfiere ningún dato personal fuera del Área Económica Europea. Si Altea Consulting lo hace, utilizará cláusulas contractuales modelo aprobadas para la transferencia internacional de información personal recopilada en el Espacio Económico Europeo y Suiza. Altea Consulting, como compañía global, tiene varias entidades legales en diferentes jurisdicciones que son responsables de la información personal que recopilan y que procesa Altea Consulting, Inc.

 

Preguntas de privacidad

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre la Política de privacidad de Altea Consulting o el procesamiento de datos o si desea presentar una queja sobre un posible incumplimiento de las leyes de privacidad locales, comuníquese con Altea Consulting a info@alteaconsulting.com .

Cuando  Altea Consulting recibe una pregunta de privacidad,  Altea Consulting tiene un equipo dedicado que busca abordar la inquietud o consulta específica que desea plantear. Cuando su problema sea de naturaleza más sustantiva, se le puede solicitar más información. Todos esos contactos sustantivos reciben una respuesta. Si no está satisfecho con la respuesta recibida, puede remitir su queja al regulador correspondiente en su jurisdicción. Si le pregunta a  Altea Consulting, Altea Consulting se esforzará por brindarle información sobre las vías de reclamo relevantes que puedan ser aplicables a sus circunstancias.

 

No obligatoriedad de sus respuestas a las preguntas que Altea Consulting puede hacer

En caso de que  Altea Consulting le haga alguna pregunta relacionada con los fines del procesamiento de sus datos personales en virtud de esta Política de privacidad, sus respuestas a ellos son opcionales y sin ningún tipo de obligación.

 

Posibles consecuencias de proporcionar sus datos personales y de no proporcionarlos a Altea Consulting

El hecho de proporcionar sus datos personales a  Altea Consulting permitirá a Altea Consulting proporcionar y mejorar los productos, servicios, contenido y publicidad de  Altea Consulting, en beneficio de las empresas con las que trabaja o con las que colabora. No está obligado a proporcionar la información personal que hemos solicitado. En caso de que  Altea Consulting no pueda recibir sus datos personales, sería difícil para Altea Consulting proporcionar y mejorar adecuadamente los productos, servicios, contenido y publicidad de Altea Consulting, en beneficio de las empresas con las que trabaja o con las que colabora.

 

Ejercicio de sus derechos de acceso, rectificación, borrado, restricción de procesamiento, portabilidad de datos y oposición al procesamiento de sus datos personales.

Puede asegurarse de que su información de contacto y preferencias sean precisas, completas y actualizadas iniciando sesión en cualquier momento, contactando a  Altea Consulting en info@alteaconsulting.com.  Altea Consulting le proporciona acceso a sus datos personales al proporcionarle una copia de ellos para cualquier propósito, incluidas las solicitudes de que  Altea Consulting corrija sus datos personales si son inexactos, para eliminarlos, restringir su procesamiento, su portabilidad y objetar su procesamiento. , si  Altea Consulting no está obligado a retenerlos por ley o para fines comerciales legítimos. Los filamentos pueden negarse a procesar solicitudes que sean frívolas o vejatorias, que pongan en peligro la privacidad de los demás, que sean extremadamente poco prácticas o para las cuales la ley local no exija el acceso. Se puede solicitar acceso, rectificación, borrado, restricción de procesamiento, portabilidad u objeción al procesamiento contactando a  Altea Consulting en info@alteaconsulting.com.

 

Cookies y otras tecnologías

Los sitios web de Altea Consulting, los servicios en línea, las aplicaciones interactivas, los mensajes de correo electrónico y los anuncios pueden usar «cookies» y otras tecnologías, como etiquetas de píxeles y balizas web. Estas tecnologías ayudan a Altea Consulting a comprender mejor el comportamiento del usuario, nos dicen qué partes de nuestros sitios web han visitado las personas y facilitan y miden la efectividad de los anuncios y las búsquedas en la web. Tratamos la información recopilada por las cookies y otras tecnologías como información no personal. Sin embargo, en la medida en que las direcciones del Protocolo de Internet (IP) o identificadores similares sean considerados información personal por la ley local, también tratamos estos identificadores como información personal. Del mismo modo, en la medida en que la información no personal se combine con información personal, trataremos la información combinada como información personal a los fines de esta Política de privacidad.

Altea Consulting y nuestros socios también usan «cookies» y otras tecnologías para recordar información personal cuando utiliza nuestro sitio web, servicios en línea y aplicaciones. El objetivo de Altea Consulting en estos casos es hacer que su experiencia con Altea Consulting sea más conveniente y personal.

Como ocurre con la mayoría de los servicios de Internet, Altea Consulting recopila información automáticamente y la almacena en archivos de registro. Esta información incluye direcciones de Protocolo de Internet (IP), tipo de navegador e idioma, proveedor de servicios de Internet (ISP), sitios web y aplicaciones de referencia y de salida, sistema operativo, sello de fecha / hora y datos de flujo de clics. Altea Consulting utiliza esta información para comprender y analizar tendencias, para administrar el sitio, para conocer el comportamiento de los usuarios en el sitio, para mejorar nuestros productos y servicios y para recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en general. Altea Consulting puede usar esta información en nuestros servicios de marketing y publicidad.

 

Proveedores de servicio

Altea Consulting comparte información personal con empresas que brindan servicios tales como procesamiento de información (Google Analytics, Hubspot), administración y mejora de datos de clientes, prestación de servicio al cliente, evaluación de su interés en nuestros productos y servicios y realización de investigaciones de clientes o encuestas de satisfacción. Estas compañías están obligadas a proteger su información y pueden estar ubicadas donde sea que Altea Consulting opere. Puede ser necesario, por ley, proceso legal, litigio y / o solicitudes de autoridades públicas y gubernamentales dentro o fuera de su país de residencia, que Altea Consulting divulgue su información personal. También podemos divulgar información sobre usted si determinamos que para fines de seguridad nacional, aplicación de la ley u otros asuntos de importancia pública, la divulgación es necesaria o apropiada. También podemos divulgar información sobre usted si determinamos que la divulgación es razonablemente necesaria para hacer cumplir nuestros términos y condiciones o proteger nuestras operaciones o usuarios. Además, en el caso de una reorganización, fusión o venta, podemos transferir toda la información personal que recopilamos al tercero correspondiente.

 

Protección de información personal

Altea Consulting se toma muy en serio la seguridad de su información personal. Cuando Altea Consulting almacena sus datos personales, utilizamos sistemas informáticos con acceso limitado alojados en instalaciones que utilizan medidas de seguridad física. Cuando utiliza algunos productos, servicios o aplicaciones de Altea Consulting o publica en un foro, sala de chat o servicio de redes sociales de Altea Consulting, la información personal y el contenido que comparte es visible para otros usuarios y pueden ser leídos, recopilados o utilizados por ellos. Usted es responsable de la información personal que elija compartir o enviar en estos casos.

 

Nuestro compromiso de toda la empresa con su privacidad

Para asegurarnos de que su información personal esté segura, comunicamos nuestras pautas de privacidad y seguridad a los empleados de Altea Consulting y aplicamos estrictamente las salvaguardas de privacidad dentro de la empresa.

Altea Consulting puede actualizar su Política de privacidad de vez en cuando. Cuando cambiemos la política de manera material, se publicará un aviso en nuestro sitio web junto con la Política de privacidad actualizada.