Ya hemos llegado a marzo, ya hemos terminado el primer trimestre del 2020, haremos un repaso a los resultados obtenidos. Debemos estar actualizados de todas las tendencias del mercado. Os dejamos aquí un resumen de las novedades con las que llega 2020.
1.- Personalización
A todos nos gusta tener esa sensación de sentir que el contenido va dirigido a ti. Así es como, por ejemplo, Amazon tiene acostumbrados a sus clientes: haciendo sugerencias de compra, o Spotify, a partir de unas pocas canciones puede deducir qué es lo que te puede gustar escuchar. Especialistas como el blog de HubSpot afirman que el 74% de los internautas se frustran al no encontrar lo que realmente buscan. La estrategia de personalización para tu marca cada vez coge mayor valor.
2.- Contenido digital
Estamos saturados de contenido, por eso es importante ofrecer la mayor calidad a nuestro público. Des del 2015 el nivel de calidad ha ido en aumento. Además de mejorar el posicionamiento de la red, transmite confianza a su objetivo . Por lo tanto, tener la tecnología necesaria para llegar a la persona y momento indicado, te hará perfeccionar este punto.
Cada vez es más frecuente que el usuario esté mirando las redes sociales, mientras que, con el ordenador hace compras y además en la TV mira una serie. No está únicamente pendiente de ti. El uso de dispositivos a Internet en 2020, será de 50 billones, lo que supondrá 7 veces más de la población mundial. Hay que realizar un esfuerzo superior al de hace años para conectar con el cliente potencial. Llevar a cabo una estrategia de comunicación con la fuerza suficiente que tu contenido conectado más atención que la compra en línea o la serie de Netflix que están bien
3.- Marketing colaborativo
Otra de las tendencias es el marketing colaborativo. Esto consiste en estrechar la relación empresa – cliente. El objetivo de este punto es crear una relación de cooperación, y consecuentemente, aumentar el feedback y las ventas.
El cliente prueba el producto, después de eso la empresa recoge la información. Es un win to win: el cliente se siente importante ,y la empresa recibe presencia en línea con el contenido que sube el nuevo embajador además de opiniones de valor. Como resultado, la empresa gana presencia y tiene la opción de poder mejorar el producto a la necesidad del consumidor.
4.- Comercio electrónico en auge
Desde hace años este sector ha ganado mucho peso, pero este 2020 específicamente va aumentar potencialmente. El cliente cada vez más opta por la comodidad. Comprar desde el sofá, que es más cómodo que ir al centro de la ciudad.
Además el comercio electrónico tiene interesantes ofertas que no se encuentran en tiendas físicas, el cliente efectivamente se va a quedar en su sofá. Por esto es importante ofrecer una buena opción de compra en línea seguro y práctico.
5.- Sube la demanda de expertos en marketing digital
En España faltan carreras universitarias, consecuentemente aumentan los posgrados y cursos en este sector, que ofrecen la realidad del mundo digital. Las empresas cada vez le dan más valor al departamento de marketing, en consecuencia hay más exigencia de conocimientos. Como hemos dicho en un inicio, este sector vive en constante variante, hay que adaptarse al cambio para no quedarse atrás.
En conclusión, para poder responder a nuestro mercado hay que manteneros al día de las tendencias, y sobretodo no dejar atrás las que nos han funcionado.
Si crees que podemos ayudarte a aplicar lo comentado contáctanos.
